DÍLI, 30 de outubro de 2020 (TATOLI) – A TANE Konsumidór lançou oficialmente um sítio de internet, http://tanekonsumidor.tl/, para dar informações aos consumidores sobre os seus direitos e deveres, permitir a apresentação de queixas em caso de incumprimento da lei e disponibilizar notícias no que toca às atividades desta associação de defesa dos consumidores.
António Ramos da Silva ‘Naikoli’, o presidente da TANE Konsumidór, informou que este sítio estará disponível em três línguas – tétum, português e inglês.
“O lançamento deste sítio visa aproximar os consumidores da TANE, pois, segundo dados relativos às telecomunicações, a maioria da população em Timor-Leste usa a internet”, disse António, esta sexta-feira (30/10), aos jornalistas, à margem da cerimónia do lançamento do sítio, no Centro Cultural da Embaixada de Portugal em Díli.
Segundo o presidente, este meio trará grandes vantagens para os consumidores em todo o território, oferecendo a informação necessária e transformando-se num espaço para a apresentação das suas preocupações.
“Este sítio recebe problemas e preocupações dos consumidores, os quais serão mediados pela TANE com as empresas e instituições do Estado. Assim, esta associação de advocacia garantirá, através desta plataforma em linha, um melhor atendimento aos clientes. De setembro a outubro, a TANE registou 500 casos e informações, todos resolvidos através de mediações”, explicou.
Já o Embaixador da União Europeia (UE) em Timor-Leste, Andrew Jacobs, reconheceu e valorizou a ação de promoção da segurança dos consumidores.
O embaixador referiu ainda que a UE defende a promoção do conhecimento sobre os direitos dos consumidores e a garantia da aplicação das leis, integrando-os em políticas setoriais importantes.
“Os nossos parabéns à TANE pelo lançamento deste sítio, pois é importante para os consumidores timorenses na proteção dos seus direitos e na melhoria das compras e do consumo”, disse Andrew Jacobs.
A UE apoia financeiramente a TANE durante um período de quatro anos com um total de 700 mil euros.
Também o Embaixador de Portugal em Díli, José Pedro Machado Vieira, elogiou o trabalho da TANE e disse continuar a apoiar a formação para garantir e proteger os direitos dos consumidores em Timor-Leste.
Jornalista: Florêncio Miranda Ximenes
Editora: Júlia Chatarina
